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权威HR终极解读小组面试的若干技巧
作者:百象招聘网 来源:http://www.job58.cn 日期:2019-04-07 浏览

小组面试又称无领导小组面试,是很多大型企业和公务员面试较多地用到的面试类型。




与传统的面试求职形式一对一和多个面试官对一个求职者的形式相比,采用小组面试,具有以下优点:第一,将许多求职者组织在一起就某个选题进行讨论或辩论,有利于招聘单位全方位考查求职者的领导能力、语言能力及合作能力等,从小组面试过程中求职者的表现评估其综合素质及良好技能,从而决定是否最终聘用;第二,这种面试方法还能节约面试时间,而且可以让求职者在比较放松的状态下来处理问题,人在放松的状态下最能显示出本能,所以能让求职者最真实的情况展现出来,有利于招聘单位较好地考查求职者分析问题、解决问题以及决策等具体的领导素质及语言表达能力等。基于如上优点,小组面试被越来越多的企业所采用,如在强生、德勤、雀巢、GE等著名公司的招聘中都有小组面试的安排。


1、小组面试的流程

小组面试一般由610个求职者组成一个小组,共同处理一个需要解决的问题。小组成员以讨论的方式,通过各种观点和思想的交流和提炼,共同找出一个最合适的答案或结果。在讨论的过程中,每个成员的地位都是平等的,并不指定谁是小组的领导,而面试官则在一旁对求职者在讨论中的发言内容及左右局势的能力进行评估。


小组面试的流程大致分为:介绍——要求求职者用3分钟左右的时间,介绍自己或者某个临时的伙伴;陈述——要求求职者用5分钟的时间陈述一下随机抽取的话题;讨论或辩论——要求所有求职者用40分钟的时间对给予的话题进行讨论或者辩论,得出结论。小组面试的内容可能是实际商业背景中的真实案例,也可能是一项集体游戏。




2、小组面试考查的能力素质

小组面试主要考查求职者以下几点素质和能力:


 (1)领导力

在小组面试中,虽然不特意设定谁是领导,但是如果求职者有把握小组讨论节奏、调动起小组成员讨论的积极性、充分考虑各种情况并能够在关键时刻给予有效的解决思路、推动面试的进程的领导能力,一定会受到面试官的重视和青睐。


 (2)团队合作能力

小组面试中,并不一定都要做领导者才能成为成功者。做一个好的合作者,在讨论中对其他队员给予充分的尊重,同时又能恰到好处地提出自己的见解,结合其他小组成员的意见,最终形成合理的讨论结果,也是非常重要的。在小组面试中,最能体现一个人的团队合作能力,因此,求职者应该结合自身的优势,找准适合自身的角色,努力协同其他小组成员共同解决问题。


 (3)语言逻辑能力

求职者的叙述方式是否易被别人接受,思维是否清晰,说话是否有条理,这些都可以通过小组面试中的表现作出评估。


 (4)个性

面试官往往能够通过小组面试中面试者的各种表现,看出面试者是勇于坚持自己的意见还是“墙上草,两边倒”没主见,是一个勇于进取的领导者还是一个温和的协作者,并以此判断求职者的个性是否符合招聘职位的需要。




3、小组面试的评分方式和标准

一般情况下,小组面试会有23个面试官,根据面试官在整个面试过程中的考核项目,可将小组面试的评分方式分为:


 (1)各面试官对每个求职者的每一个考核项评分;

 (2)不同的面试官对不同求职者的每一个考核项评分;

 (3)每个面试官分别对每个求职者的某几个特定考核项评分。


小组面试评分的标准包括以下几点:

 (1)发言次数的多少;

 (2)是否善于提出比较新的见解和方案;

 (3)是否敢于发表不同的意见;

 (4)是否能够支持或肯定别人的意见;

 (5)是否能坚持已见而不是人云亦云;

 (6)是否善于消除紧张气氛,能够创造一个使不怎么爱开口说话的人也想发言的气氛;

 (7)是否能够有效说服别人,调节争议,把众人的意见引向一致;

 (8)能否倾听别人的意见;

 (9)是否尊重他人,侵犯他人的发言权;

 (10)是否具有良好的语言表达能力、分析能力、概括能力和归纳总结的能力;

 (11)是否具有发言的主动性和灵敏的反应能力等。


总之,在小组面试中,求职者的所有举动都在面试官的视线里,所有的细节都有可能决定求职者在小组面试中的成败。


4、小组面试的注意事项

求职者在参加小组面试时,一定要注意以下几点:


 (1)尽量大胆开口发言,不要唯唯诺诺

在小组面试中,对于每个小组成员来说,机会只有一次,机不可失,时不再来,如果胆小怯场、沉默不语、不敢发言,那就等于失去了被考查的机会,面试的结果也自然不会好。当然,如果能在组织好材料的基础上做到第一个发言,那效果就更好,给人的印象也最深。但是要注意不要抢话,如果别的小组成员与你同时发言,要做到谦虚有礼,尊重他人。


 (2)不要计较在小组面试中的角色,要以自信的良好心态去参加讨论

求职者在小组面试中一定要抱着积极主动的态度勇敢地参与到团队中来,千万不要过多地考虑自己在团队中的“角色”,因为当一个人越是重视和计较一件事,就会变得冲动和紧张,容易出错。百象招聘网建议,无论在团队中负责什么,只要能把精力集中在你要完成的任务上,都可以展示你的真实能力,让面试官对你“过目不忘”。心要专,把自己的角色发挥得淋漓尽致就是成功。




 (3)思维逻辑要缜密,论据论证要充分,辩论辩驳要有力

小组讨论中,面试官会借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力。所以不着边际地夸夸其谈、喋喋不休,只会招人反感,并将自己的不足之处暴露无遗。所谓言多必失,就是这个道理。语不在多而在于精,旗帜鲜明地亮出观点,论证严密、紧紧相扣、一语中的,就会起到一鸣惊人的效果。


 (4)要尊重队友的观点,与人为善

在小组面试中,求职者必须时刻牢记自己是其中的成员,一切应以集体的利益为重,要有全局观念。小组面试中,任何人都想抓住机会多发言,但是如果一心只想为了表现自己而在讨论中对其他成员的意见横加指责或恶语相向,无异于断了自己的后路。换句话说,在面试时表现自己,应该建立在避免和其他人发生争执的基础上,从始至终要对他人彬彬有礼、友好交流,给面试官留下一个具有包容和协调能力的好印象。


 (5)注意做好记录,表现出你的与众不同

在小组面试中,求职者在发言之前一定要经过思考,以求思考问题的过程中尽快理清思路,然后再在第一时间内用精练的语言表达出来,切记要言之有物。此外,求职者最好在小组面试中准备好纸和笔,以在其他小组成员发言的时候能够迅速记录要点,并加以分析,这样可以使你的思路清晰。如果在讨论结束时能拿出一份整理好的讨论纪要,就会给面试官留下细心认真的好印象,因此,不要只顾着自己思考或抢话语权,还要善于倾听。此外,在讨论结束后,最好将最后讨论的纪要迅速整理成文,做到一目了然、条理清晰,然后上交给面试官。这样不仅展示了你流畅的文字功底,又给面试官留下了思路清晰、办事得力、精明能干的好印象。


 (6)学会对小组成员的观点进行逐一点评和总结,充当领导者

在讨论结束之前,如你能将各成员讨论的要点一一进行点评,客观地分析优劣,点评不足,并适时拿出令人信服的观点,使自己处于讨论的中心,你就会在无形中使自己成为领导者的角色,自然也就为你最后的成功增添了许多胜算。


在小组面试中,面试官并小是想让面试者在小组讨论中得到一个完美的结论,而是想通过小组面试,通过看面试过程中面试者的表现,来挑选最适合公司选才标准的面试者。你不一定是各方面最优秀的人选,但是你一定要表现出自已是最适合这个岗位的人选。所以求职者一定要做到以上几点,才能顺利过关。